Основные закономерности
управленческой деятельности:
§
Соответствие управляющей системы целям и состоянию управляющего
объекта.
§
Реальность управления.
§
Объективная потребность органов управления в информации.
§
Соответствие прямой и обратной связи между управляющей системой и
управляемым объектом.
§
Концентрация в управлении – объединение в систему различных процессов и
процедур.
§
Специализация управления производством.
§
Пропорциональность управления
§
Комплексность управления.
Жизнь организации как
субъекта управления подчиняется определенным законам, главным из которых
принято считать закон синергии.
Он гласит, что потенциал и возможности организации, как единого целого,
превышают сумму потенциала и возможностей ее отдельных элементов, что
обусловлено их взаимной поддержкой и дополнением. Таким образом, существует
реальный выигрыш от объединения, который перекрывает потери, связанные с
ограничением самостоятельности.
Второй закон организации -
закон дополнения
внутриорганизационных процессов и функций противоположно направленными.
Например, разделение дополняется объединением, специализация - универсализацией,
дифференциация - интеграцией, и наоборот. Это позволяет одновременно
использовать выгоды тех и других процессов, а, следовательно, существенно
увеличить общий организационный потенциал.
Третий закон организации
требует сохранения пропорциональности
между ней и ее элементами при любых возможных изменениях, что позволяет в
максимальной степени реализовывать их возможности. Например, при раздутых
штатах работники слоняются без дела и мешают друг другу, в то же время при
нехватке персонала организация бывает не в состоянии выполнить даже текущую
работу Понятно, что в том и другом случае возникают экономические потери,
которые при разумном подходе к делу можно избежать.
Четвертый закон организации
получил название закона композиции.
Его суть состоит в том, что функционирование всех без исключения
организационных элементов в той или иной степени подчиняется общей цели, а
индивидуальные цели каждого из них представляют собой ее конкретизацию и
являются по отношению к ней подцелями.
Пятый закон организации - закон самосохранения. Он
предполагает, что любая организация, равно как и ее отдельный элемент,
стремятся сохранить себя как целое, что требует соблюдения ряда условий. К ним
можно отнести недопущение серьезных потрясений, которые могут привести к потере
устойчивости, например конфликтов, перестроек, изменения границ, рангов
ключевых фигур и т.п.; экономию и рациональное использование ресурсов;
расширение сферы деятельности.
Таким образом, самосохранение
обеспечивается за счет сочетания двух противоположных организационных начал:
стабильности и развития. В организациях естественным или искусственным образом
исключенных из конкурентной среды, например в монополиях, стабильное начало
обычно берет верх, что приводит в конечном итоге к их застою и бюрократизации.
Шестой закон организации - закон информированности.
Он утверждает, что в организации не может быть
порядка, если у ее членов не имеется информации о реальном положении
вещей, позволяющей им принимать осмысленные решения. Седьмой закон организации - закон необходимого разнообразия.
Последнее обеспечивает устойчивость и гибкость организации, возможность
адекватно отвечать на любые внутренние и внешние возмущения и в нужный момент
соответственно противодействовать им.
Наконец, восьмой закон
организации - закон онтогенеза.
В соответствии с ним жизнь любой организации состоит из трех основных фаз,
последовательно сменяющих друг друга: становления, развития и угасания.
Понятно, что задача руководства в свете этого состоит в максимальном сокращении
первой фазы, продлении второй и отсрочке наступления третьей.
